Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 200mm

Từ cách nạp tiền qua MoMo đến việc khôi phục tài khoản trên điện thoại — chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế nhất mà bạn có thể gặp khi dùng 200mm.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoạiXác minh tài khoản nhanh
200mm Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại 200mm
200mm Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

Để dùng 200mm, bạn cần một tài khoản đã xác minh và ít nhất một ví điện tử trong nước đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chấp nhận. Sau khi đăng ký, bước xác minh danh tính thường chỉ mất vài phút nếu thông tin bạn cung cấp khớp với hồ sơ ví. Nạp tiền lần đầu

qua MoMo: mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, nhập mã xác nhận là xong. Số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Chuyển khoản ngân hàng

Nền tảng được xây dựng cho điện thoại

200mm hoạt động hoàn toàn trên trình duyệt di động — không cần tải về, không cần cài đặt thêm. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình, từ điện thoại nhỏ đến máy tính bảng. Bảo mật tài khoản sử dụng mã hóa SSL và xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Ví điện tử nội địa được hỗ trợ3
Mã hóa bảo mật tài khoảnSSL
Xác thực đăng nhập qua điện thoạiOTP
Giao diện và hỗ trợ tiếng Việtvi-VN
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi cần

Đội hỗ trợ tiếng Việt của 200mm sẵn sàng qua nhiều kênh. Nếu gặp vấn đề về nạp rút hoặc xác minh tài khoản, hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn — chúng tôi phản hồi nhanh nhất qua live chat trong giờ cao điểm.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Truy cập ngay từ trang chính trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình làm bằng chứng.
Trung tâm trợ giúp Tổng hợp hướng dẫn từng bước về nạp tiền, rút tiền và cài đặt tài khoản — có thể tra cứu bất kỳ lúc nào mà không cần đăng nhập.
VÌ SAO CHỌN 200MM

Những điểm bạn có thể kiểm chứng

Chúng tôi xây dựng 200mm xung quanh thói quen thanh toán thực tế của người dùng Việt Nam — không phải mô hình nhập khẩu từ thị trường khác. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể tự xác nhận khi dùng nền tảng.

Thanh toán nội địa thực sự

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — không qua trung gian nước ngoài, không cần thẻ quốc tế để nạp tiền lần đầu.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Giao diện không cần cài đặt

Toàn bộ sảnh — từ bóng đá trực tiếp đến slot Pragmatic Play — chạy trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng riêng.

Hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt

Từ giao diện đến đội ngũ hỗ trợ, mọi thứ đều bằng tiếng Việt. Không cần dịch, không cần đoán nghĩa khi xử lý vấn đề tài khoản.

Câu hỏi bạn hay gặp nhất

Chúng tôi chọn lọc những câu hỏi thực tế nhất từ người dùng — về tài khoản, giao dịch và truy cập trên điện thoại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat là cách nhanh nhất để được giải đáp.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển khoản. Số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất phía MoMo.

Sau khi yêu cầu rút được xác nhận và ví ZaloPay của bạn đã được xác minh khớp với tài khoản, tiền thường về trong thời gian ngắn. Lần đầu rút có thể cần bước xác minh bổ sung.

Có. Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp lẫn rút. Đảm bảo số điện thoại Viettel Money trùng với số đã đăng ký tài khoản để tránh bước xác minh thêm.

Thiết bị mới kích hoạt xác thực OTP tự động. Kiểm tra tin nhắn SMS về số điện thoại đã đăng ký, nhập mã OTP là bạn vào được ngay — không cần liên hệ hỗ trợ.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Mã xác nhận sẽ được gửi về để bạn đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành — bạn nên kiểm tra điều kiện áp dụng tại nơi mình sinh sống.